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GfWM-Stammtisch Ruhrgebiet am 31.01.2008 - Wissensmanagement aus Sicht eines Netzwerkportals

Termin: 
31. Januar 2008 - 19:00 - 21:00

* Uhrzeit:19:00 Uhr * Referent: Herr Klaus Panic; SIHK Hagen * Thema: "Wissensmanagement aus Sicht eines Netzwerkportals für den Sanitärbereich" Hier einige Informationen: "KEUCommunity (KEUCO + Community = KEUCommunity) ist ein Netzwerkportal der Firma KEUCO für Verkaufsberaterinnen und -berater im Sanitärbereich. Hier erhalten sie praxisrelevantes Wissen und exzellente Informationen, die sie für ihre Verkaufs- und Kundenberatung benötigen. Kundenorientierung ist für KEUCO eine Denkhaltung, die konsequent fragt, welches die Bedürfnisse des Kunden sind und wie man diesen Bedürfnissen am besten gerecht werden kann. Kundenorientierung fängt bei der Einstellung an und geht beim Verhalten weiter. Die KEUCommunity zeigt Verkaufsberaterinnen und -beratern Erfolg versprechende Wege zu einem kundenorientierten Verhalten. Das Ziel der KEUCommunity ist es, Verkaufsberaterinnen und -berater kompetent zu unterstützen. * Was zeichnet einen professionellen Verkaufsberaterin/-berater aus? * Welche Kompetenzen sind für den Verkaufsprozess wichtig? * Wie können die eigenen Kompetenzen weiter entwickelt werden? * Welches Hintergrundwissen ist notwendig, um den Beratungsprozess besser und effektiver zu gestalten?" Im Vortrag geht es um die Frage, wie kann man zielgruppenspezifisches Wissen aufbereiten, um die Kompetenz und das Interesse der Zielgruppe zu fördern? Es wird die Entstehung und Genese des Projektes dargestellt sowie weitere zukünftige Entwicklungen. * Veranstaltungsort:Zentrum für Weiterbildung der Universität Dortmund; Hohe Str. 141; 44139 Dortmund Informelles Beisammensein * Uhrzeit: ca. 21:00Uhr * Veranstaltungsort: wird während der Veranstaltung vereinbart

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WM und KEUCOMMUNITY.pdf2.2 MB